Kako se tržište širi, sve više igrača ulazi na teren, a kontinuirano se pojavljuju povoljne politike, ubrzavajući transformaciju farmaceutskog O2O tržišta.
Nedavno je vodeća tvrtka za ekspresnu dostavu SF Express službeno ušla na farmaceutsko O2O tržište. Lokalna dostava SF Express-a pokrenula je integrirano logističko rješenje za “Internet + zdravstvo”, pokrivajući dva osnovna scenarija medicinske potrošnje: novu farmaceutsku maloprodaju i internetske bolnice. Cilj je poboljšati kvalitetu i učinkovitost kroz višeplatformski model pokrivenosti punom vezom.
Trenutna dostava, kao ključni model za farmaceutski O2O sektor, ključni je fokus za ljekarne u novoj maloprodaji. Prema najnovijim podacima Zhongkang CMH-a, farmaceutsko O2O tržište poraslo je za 32% od siječnja do kolovoza 2023., a prodaja je dosegnula 8 milijardi juana. Platforme kao što su Meituan, Ele.me i JD dominiraju tržištem, dok veliki uvršteni lanci ljekarni poput Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy i Yixin Tang nastavljaju jačati i optimizirati svoje online kanale.
U isto vrijeme, politike dodatno ubrzavaju razvoj industrije. Kao što je objavljeno 6. studenoga, Šangaj je započeo pilot programe za plaćanje lijekova na recept putem platformi za dostavu hrane. Relevantni odjeli u Šangaju bili su u kontaktu s Ele.me i Meituan, s desecima ljekarni uključenih u pilot.
Prijavljeno je da će u Šangaju, prilikom naručivanja lijekova s oznakom "plaćanje zdravstvenog osiguranja" putem aplikacija Meituan ili Ele.me, na stranici biti prikazano da se plaćanje može izvršiti s računa osobne elektroničke kartice zdravstvenog osiguranja. Trenutačno samo neke ljekarne s oznakom "plaćanje zdravstvenog osiguranja" prihvaćaju zdravstveno osiguranje.
S ubrzanim rastom tržišta, konkurencija na farmaceutskom O2O tržištu se zaoštrava. Kao najveća platforma za trenutnu dostavu treće strane u Kini, puni ulazak SF Expressa značajno će utjecati na farmaceutsko O2O tržište.
Intenziviranje konkurencije
S Douyinom i Kuaishouom koji se otvaraju prodaji lijekova i SF Expressom koji ulazi na farmaceutsko tržište trenutne dostave, brzi razvoj nove farmaceutske maloprodaje neizbježno predstavlja izazov tradicionalnim izvanmrežnim trgovinama.
Prema javnim informacijama, novopokrenuto rješenje za dostavu lijekova SF Expressa pokriva osnovne scenarije medicinske potrošnje novih farmaceutskih maloprodajnih i online bolnica.
Iz perspektive farmaceutskih maloprodajnih poduzeća, lokalna dostava SF Express-a povezuje više sustava, rješavajući izazove višekanalnog poslovanja. Prilagođava se operacijama na različitim platformama, uključujući platforme za dostavu, platforme u trgovinama i platforme za farmaceutsku e-trgovinu. Rješenje ima model s više kapaciteta sa skladišnim i dostavnim vezama, pomaže ljekarnama u nadopunjavanju, upravljanju zalihama i eliminira posredničke korake za povećanje učinkovitosti.
Što se tiče pojačane konkurencije u farmaceutskoj logistici, farmaceutski distributer u Južnoj Kini rekao je novinarima da velike farmaceutske logističke tvrtke kao što su Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics i Jiuzhoutong Logistics još uvijek imaju dominantne pozicije. Međutim, ne može se zanemariti širenje podruštvljenih logističkih poduzeća, posebno onih koje predstavljaju SF Express i JD Logistics.
S druge strane, povećana uključenost velikih poduzeća u novu farmaceutsku maloprodaju pojačava pritisak na preživljavanje svih strana u ekosustavu. Internetske bolničke usluge SF Expressa izravno se povezuju s internetskim dijagnostičkim platformama, nudeći uslugu na jednom mjestu za “mrežne konzultacije + hitnu dostavu lijekova”, pružajući praktičnije i učinkovitije zdravstveno iskustvo.
Ulazak divova poput SF Expressa na farmaceutsko O2O tržište ubrzava prelazak tradicionalnih ljekarni s operativnog modela usmjerenog na proizvod na operativni model usmjeren na pacijenta. Kada se rast industrije usporava, fokusiranje na promet kupaca i vrijednost postaje ključno. Operater ljekarne u Guangdongu rekao je da, iako se tradicionalni lanci ljekarni mogu suočiti s izazovima, bolje su opremljeni da se s njima nose. Društvene ljekarne mogle bi se suočiti s još većim učincima.
Prepuna tržnica
Unatoč sve bržim online izazovima, tradicionalne ljekarne aktivno odgovaraju. Za maloprodajnu farmaceutsku industriju, koja zahtijeva stalni razvoj, put internetskih divova do ulaska na tržište nije bez prepreka.
U ožujku 2023. Glavni ured Državnog vijeća proslijedio je obavijest Nacionalnog povjerenstva za razvoj i reformu o “Mjerama za obnovu i proširenje potrošnje”, naglašavajući snažan razvoj “Internet + zdravstvena skrb” i optimiziranje raznih zdravstvenih ustanova.
Uz kontinuirano poboljšanje online procesa, farmaceutska isporuka na kraju usluge postala je ključni fokus optimizacije. Prema "Izvješću o razvoju kineske maloprodajne ljekarne O2O" koje je objavio Minet, procjenjuje se da će do 2030. godine opseg maloprodajne ljekarne O2O činiti 19,2% ukupnog tržišnog udjela, dosežući 144,4 milijarde juana. Izvršni direktor multinacionalne farmaceutske tvrtke naznačio je da digitalna zdravstvena skrb ima ogroman potencijal za budući razvoj, a tvrtke moraju odlučiti kako koristiti digitalnu zdravstvenu skrb za pružanje praktičnijih usluga u procesu dijagnoze i liječenja.
S digitalnom transformacijom koja postaje prevladavajući trend, raspored preko cijelog kanala postao je konsenzus među mnogim maloprodajnim ljekarnama. Uvrštene tvrtke koje su rano ušle u O2O udvostručile su O2O prodaju posljednjih godina. Kako model sazrijeva, većina maloprodajnih ljekarni gleda na O2O kao na neizbježan industrijski trend. Prihvaćanje digitalizacije pomaže tvrtkama pronaći nove točke rasta u opskrbnom lancu, zadovoljiti trenutne potrebe potrošača i pružiti preciznije usluge upravljanja zdravljem.
Farmaceutske tvrtke koje su rano djelovale i kontinuirano ulagale udvostručile su prodaju O2O u posljednjih nekoliko godina, a tvrtke poput Yifenga, Lao Baixinga i Jianzhijia pokazuju rast veći od 200 milijuna juana. Financijsko izvješće Yifeng Pharmacy za 2022. pokazuje da ima više od 7000 izravno upravljanih O2O trgovina; Lao Baixing Pharmacy također je imao 7876 O2O trgovina do kraja 2022.
Upućeni u industriju ističu da je ulazak SF Expressa na farmaceutsko O2O tržište povezan s njegovom trenutnom poslovnom situacijom. Prema izvješću o zaradi za treće tromjesečje SF Holdinga, prihodi SF Holdinga u trećem tromjesečju iznosili su 64,646 milijardi juana, s neto dobiti koja se može pripisati matičnoj tvrtki od 2,088 milijardi juana, što je povećanje od 6,56% na godišnjoj razini. Međutim, i prihod i neto dobit za prva tri tromjesečja i treće tromjesečje pokazali su međugodišnji pad.
Prema javno dostupnim financijskim podacima, pad prihoda SF Expressa prvenstveno se pripisuje opskrbnom lancu i međunarodnom poslovanju. Zbog kontinuiranog pada potražnje i cijena međunarodnog zračnog i pomorskog prijevoza, poslovni su prihodi smanjeni za 32,69% u odnosu na prethodnu godinu.
Konkretno, poslovanje SF Expressa sastoji se uglavnom od ekspresne logistike i opskrbnog lanca te međunarodnog poslovanja. Udio prihoda ekspresnog poslovanja opadao je u posljednje tri godine. U 2020., 2021. i 2022. godini prihodi od ekspresnog poslovanja činili su 58,2%, 48,7%, odnosno 39,5% ukupnog prihoda SF Expressa. Taj se omjer u prvoj polovici ove godine povećao na 45,1%.
Kako profitabilnost tradicionalnih ekspresnih usluga nastavlja opadati, a industrija ekspresne logistike ulazi u novu fazu "ratova vrijednosti", SF Express se suočava sa sve većim pritiskom na performanse. Usred oštre konkurencije, SF Express istražuje nove mogućnosti rasta.
Međutim, na pretrpanom farmaceutskom O2O tržištu trenutne dostave ostaje neizvjesno može li SF Express osvojiti tržišni udio od industrijskih divova kao što su Meituan i Ele.me. Insajderi iz industrije sugeriraju da SF Express nema prednosti u prometu i cijenama. Platforme trećih strana kao što su Meituan i Ele.me već su razvile potrošačke navike. "Ako SF Express može ponuditi neke subvencije na cijene, to bi moglo privući neke trgovce, ali ako napravi dugoročne gubitke, takav će poslovni model biti teško održati."
Osim gore navedenih poslova, SF Express također je uključen u logistiku hladnog lanca i e-trgovinu uživo, od kojih niti jedno nije premašilo 10% ukupnog poslovanja. Oba područja suočavaju se s jakom konkurencijom rivala kao što su JD i Meituan, što put SF Expressa do uspjeha čini izazovnim.
U današnjoj konkurentnoj logističkoj industriji, koja još nije dosegla svoj vrhunac, poslovni modeli se razvijaju. Samo tradicionalne pojedinačne usluge više nisu dovoljne za održavanje konkurentske prednosti. Kako bi zauzele tržišni udio, tvrtke trebaju usluge diferencirane kvalitete. Mogu li logističke tvrtke iskoristiti nove potrošačke trendove u nastajanju kako bi stvorile nove točke rasta performansi istovremeno je prilika i izazov.
Vrijeme objave: 21. kolovoza 2024